Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales en Tourhand, S.L., conforme al RGPD y la LOPDGDD.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tourhand, S.L., con domicilio en Avenida Iker, 2, 8º C. Puede contactarnos en info@tourhand.com o en el teléfono +34 975270944.

Finalidades y Base Legal

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, basadas en su consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo:

  • Gestión de consultas y solicitudes de clientes B2B (consentimiento o interés legítimo).
  • Ejecución de contratos de servicios de sistemas de manipulación de materiales y automatización de almacenes (ejecución contractual).
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios técnicos (consentimiento o interés legítimo, con derecho de oposición).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de la Ley 21/1992 de Industria (obligación legal).
Datos que Recogemos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF, cargo, empresa.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
  • Datos profesionales: información sobre su empresa y necesidades de proyectos técnicos.
  • Datos de navegación: a través de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra política de cookies).

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para medir el tráfico. Puede gestionar su consentimiento en la configuración de su navegador.

Cesiones y Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, soporte de software).
  • Autoridades públicas y organismos reguladores cuando sea requerido por ley.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) de forma habitual. En caso de ser necesario, se garantizarán las salvaguardas adecuadas.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tratamos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos, como el marketing directo.
  • Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Retirar su consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@tourhand.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Conservación y Seguridad

Conservaremos sus datos mientras sea necesario para las finalidades descritas, para cumplir obligaciones legales o resolver reclamaciones. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados o pérdidas.

Actualizaciones de esta Política

Esta política puede ser actualizada. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Fecha de última actualización: 15 de noviembre de 2023.